ご利用ガイド
ジュエリーの取り扱いについて
当店のジュエリーは、商品により18金、10金、silver925です。
そのため、基本的にアレルギーが出にくいとされておりますが、個人差がございますのでご自身の判断でご使用ください。万が一、肌に異常がでた際には直ちに使用を中止し皮膚科へご相談ください。
リングのサイズについて
ご購入について
商品を選択、サイズを選択し、カートより決済画面へお進みください。
注意:商品の在庫確保、オーダー確定はご注文確定時となります。
また、店舗同時販売しているものもございますため、まれに在庫が無い場合がございます。
その場合は、随時お客様へメールにてご連絡させていただき、返金、決済キャンセルをさせていただきます。
発送について
全国一律900円(税込)頂戴いたします。(高額商品のため補償のあるヤマト宅急便にて発送いたします。)
お買い物合計金額50000円(税込)以上より全国送料無料となります。
在庫がございますものにつきましては、お支払い確認後5営業日以内に発送させていただきます。
受注いただいた商品につきましては、完成後速やかにお客様へメールにてご連絡させていただきますので、その際に日時指定をお伺いいたします。
返品・交換ついて
当店はお客様のサイズに合わせた受注商品のため、返品交換不可となります。また、既製の商品につきましても致しかねます。ご了承ください。
不良品について
配送前に厳密に検品してから梱包、発送しておりますが、万が一、商品到着時に初期不良が確認された際には到着日〜3日以内のご連絡いただけたものにつきまして、お修理にて対応します。商品到着後速やかにご確認ください。
(往復送料弊社負担)
【交換をお受け出来ないものについて】
・商品到着から3日以上経過した商品
・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
・事前にご連絡をいただけないまま当社宛てに返送された商品
サイズ交換について
サイズ交換のご希望の場合は、商品到着後3日以内、完全未使用、付属品全揃の場合のみ、既製品の同一商品在庫があるサイズに関しましては無償交換にて対応いたします。オーダー品やサイズがないものは有償でのお直しご対応になります。ご了承ください。
(往復送料お客様負担)
(注意)商品によって、お直しできない仕様や、補償内容が違うのものもございます。各商品ページにそれぞれ記載しておりますので、必ずご覧ください。
いずれも、事前に必ずお問い合わせください。
商品代金以外の料金
販売価格の他、配送料、振込手数料、代引き手数料、支払い方法により各手数料がかかります。
ラッピングについて
現在、ラッピングの対応を準備しております。決まり次第アナウンスいたします。